Снежная буря обрушивается на Сиэтл, парализуя город, но не сердца наших героев. В стенах больницы Грей-Слоан Мемориал бушуют страсти, где каждое дежурство — маленькая жизнь. Лекарства заканчиваются, но вера и надежда не иссякают. Оуэн и Кристина вновь встречаются в операционной — словно два бойца на другом фронте, их взгляд говорит больше, чем слова. Мередит, сражаясь со своим беспокойством и ответственностью, делает всё чтобы быть уверенной, что не подведет, зная, что каждый неверный шаг может стоить чьей-то жизни.
Лекарство на исходе, и каждый врач вынужден проявить изворотливость и находчивость. Април пытается взять на себя инициативу, доказывая, что лидерство — это не только навык, но и состояние души. Алекс борется с внутренними демонами, находя спасение в заботе о пациентах, которые стали ему семьёй. Между тем, Ариizona старается сохранить свои мечты в разгар хаоса, несмотря на физические и эмоциональные раны.
Этот ледяной эпизод показывает, что, даже когда метель бушует за окнами и внутри нас, ростки человечности и доброты способны расцвести среди холода и стужи.